蹭著微信9億+用戶的巨大流量，小程序的出生可以說就是含金湯匙的。如果實體店有自己的微信小程序，那么9億多的用戶流量總有一部分屬于你?，F在明顯看到在微信小程序的推廣上，騰訊做到了最大放權，對于騰訊來說，既然有微信這個天然具備龐大用戶體量的工具，那就應該圓一下自己的電商夢，尤其現在新零售的局勢下，線上線下戰(zhàn)況激烈，需要的是開辟一條新的道路。

 

首先我們來了解一下實體商家的痛點：

服務范圍較小

按現在鎮(zhèn)面的輻射范圍來說，實體店的服務半徑基本不超過5公里，而且店面區(qū)域內可能也會有多家提供相同服務的店鋪。

 

留客難，復購低

實體店客戶購買一次以后，沒有留存信息，很難喚醒客戶進行第二次消費，導致客戶流失嚴重。

 

門店大小與經營時間限制

由于地理位置的限制，實體門店因為空間大小而限制了入店客戶的流量，同時也會限制了商品的展示和儲存的數量。而且必須投入大量的人力來維持店內的日常運營，無法保證一天24小時內都在開店營業(yè)。

 

 

實體店一直備受這些痛點困擾，下面我們來說說為什么小程序是解決實體店痛點的利器：

1.服務和體驗更有優(yōu)勢

先不說無需下載安裝即可使用這個優(yōu)勢，其核心主要是針對一些輕度用戶和新用戶，提供基礎服務，有一個重要的特點就是：能簡化用戶路徑去享受更好的服務，通過碎片化服務及時性地增加用戶粘度。

 

2.傳播獲客簡單便捷

無論是在附近小程序、公眾號、或者朋友圈廣告等都是可以直接跳轉小程序，客戶進店下單購買，只需要簡單的幾步走，這不僅對客戶來說更加方便，對商家來說獲客也更加方便。目前微信小程序分享支持：微信群、好友聊天窗，雖然朋友圈的分享入口還沒有開放，但商家可以把自己的小程序碼發(fā)到朋友圈實現分享轉化，商家基于微信社交屬性推廣分享，最大程度上實現用戶的裂變與積累。

 

3.營銷插件助力打通線上線下

通過微信小程序，商家能夠獲得更多的互聯網流量，并且還是高質量、低成本的用戶流量，越早做小程序，能夠為企業(yè)帶來的流量越多，忠誠度越高，配合各種營銷活動實體店可以通過：限時秒殺、砍價、拼團、外賣等，以折扣、優(yōu)惠來吸引消費者購買，引導到店消費，將客戶轉化為店鋪會員，持續(xù)影響客戶，增加客戶粘性。而且還能給零售行業(yè)帶來非常多的可能性，微信也在不斷優(yōu)化和開放更多的接口提升小程序的能力。